Zwroty

Warunki zwrotów

Dla klientów profesjonalnych, biznesowych lub handlowych

Jeśli zakupiłeś produkt jako przedsiębiorca lub handlowiec, a zakup jest związany z Twoją działalnością handlową lub zawodową, prosimy o kontakt w celu omówienia prośby o zwrot towaru.

Żądanie zwrotu przedmiotów musi być przesłane pocztą elektroniczną na adres e-mail [email protected] i musi zawierać następujące szczegóły:

- Faktura # / Zamówienie

- Produkt

- Ilość

- Pełna nazwa

- Adres dostawy

- Numer telefonu

Po otrzymaniu wiadomości e-mail, skontaktujemy się z Tobą w sprawie żądania zwrotu.

Dla klientów indywidualnych, do użytku prywatnego

Produkty zakupione na użytek indywidualny lub prywatny mogą zostać zwrócone do nas w ciągu 14 dni od daty dostawy, pod warunkiem, że poinformowali nas Państwo o swojej decyzji dotyczącej zwrotu przedmiotów i otrzymaliśmy Państwa zgłoszenie w ciągu tych 14 dni.

Produkty są zwracane na koszt klienta i muszą być odesłane nieotwarte, w stanie nadającym się do sprzedaży i w oryginalnym opakowaniu. Wszystkie przedmioty muszą być zwrócone do:

Kränkelsweg 14
41748 Viersen
Tel: +48 22 462 40 66

Po otrzymaniu od Ciebie informacji o zamiarze zwrotu towaru nasza umowa sprzedaży jest uważana za nieważną, a my zwrócimy Ci należność wraz z oryginalnym kosztem dostawy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś przy zakupie towaru

Podsumowując:

Musisz poinformować nas o zamiarze zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty dostawy.
Następnie należy odesłać towar do nas w ciągu tych samych 14 dni.
Wszystkie zwracane przedmioty muszą być nieotwarte, w oryginalnym opakowaniu i w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży.
Zastrzegamy sobie prawo do naliczania opłat za wszelkie uszkodzenia, które powodują, że nie możemy przyjąć przedmiotu lub zaoferować go do sprzedaży.
Zwrócimy Ci koszty płatności (w tym oryginalny koszt dostawy) po otrzymaniu przedmiotu lub uzyskaniu potwierdzenia jego zwrotu.
Koszt odesłania przedmiotu, w odpowiednim opakowaniu i przy użyciu takiej metody wysyłki, która zapewni nam otrzymanie go w ciągu 14 dni, spoczywa na Tobie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].